wrote:

flawed

Friday, December 8, 2017 - Bouteille défectueuse 2/3
Pas un bon vendredi soir, 3 bouteilles défectueuses.

**** La SAQ semble avoir changé (encore) sa politique sur le retour des bouteilles défectueuses. Elle est maintenant plus sévère parce qu'il y avait beaucoup d'abus. En théorie, il n'aurait pas du reprendre cette bouteille puisque c'est maintenant le 2015 qui est en succursale.

Par contre, dans les 90 jours (je crois que c'est nouveau), la SAQ va offrir un remboursement pour un produit défectueux sur présentation de la facture, avant il me semble que c'était seulement un échange...

https://www.saq.com/content/SAQ/fr/a-propos/infos-achat/achat-succursale.html

C'est toujours drôle de se faire dire "M. nous avons senti le vin et il ne semble pas bouchonné". D'une part, sentir le vin à travers le goulot n'indique rarement si la bouteille est défectueuse et d'autre part, j'ai jamais mentionné "bouchonné", mais défectueux/oxydé. À moins que vous ayez une bonne relation avec votre conseiller, je vous conseille de ne pas ramener plus d'une bouteille défectueuse à la fois à la même succursale ****

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